Hilfe

ARNAS ist eine App, die dir hilft, mit dem Rauchen aufzuhören und den ersten Monat zu überstehen.

Käufe

Was ist kostenlos, was braucht Pro?

Immer kostenlos: Hilfe beim Verlangen, Zähler, Meilensteine, Ersparnis, das Verlangens-Tagebuch, das Widget, die ersten drei Kurstage, zwei Herausforderungen gleichzeitig, der kurze Wochenrückblick und ein Brief an dich. Pro ergänzt die Tage 4–30 des Kurses „Die ersten 30 Tage“, den vollständigen Wochenrückblick mit Plan für die nächste Woche, unbegrenzt Herausforderungen und Briefe und alle Farbpaletten sofort. Es gibt ein Monats- und ein Jahresabo sowie einen einmaligen Kauf für immer; die Preise zeigt die App in der Währung deines Landes.

Wie funktioniert der Gratiszeitraum?

Zum Jahresabo gehören 7 Tage Pro gratis. An Tag 5 erinnert dich die App, dass der Testzeitraum bald endet; die erste Abbuchung erfolgt an Tag 7. Kündigst du vorher, wird nichts abgebucht.

Auf einem anderen Telefon gekauft — wie hole ich es zurück?

Öffne Heute → Einstellungen → ARNAS Pro und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Die einzige Bedingung: mit derselben Apple ID angemeldet sein, mit der du gekauft hast.

Wie kündige ich das Abo?

Nur bei Apple, die App kann das nicht: Abo-Verwaltung oder Einstellungen → dein Name → Abonnements. Der bezahlte Zeitraum läuft zu Ende — Pro verschwindet nicht im Moment der Kündigung.

Ich habe „für immer" gekauft, das Abo wird aber weiter abgebucht

Das ist zu erwarten: Der Einmalkauf gibt dauerhaften Zugang, kündigt aber kein Abo — das kann nur der Inhaber der Apple ID. Kündige von Hand, sonst zahlst du doppelt. Die App weist dich im Pro-Bereich darauf hin.

Fortschritt und Daten

Ich wechsle das Telefon — wie nehme ich meinen Fortschritt mit?

Über das iPhone-Backup: Ist es aktiv, werden deine Daten auf dem neuen Telefon mit allem anderen wiederhergestellt. Eine eigene Synchronisierung hat die App noch nicht — lösche sie deshalb vor dem Umzug nicht von Hand, sonst verschwindet dein Fortschritt.

Wie fange ich neu an?

Heute → Einstellungen → Fortschritt zurücksetzen. Es löscht alles: Zähler, Tagebuch, Briefe, Kursantworten. Rückgängig geht nicht, deshalb fragt die App zweimal.

Wie lösche ich meine Daten?

Mit demselben Zurücksetzen oder indem du die App löschst — iOS entfernt den ganzen Ordner. Uns zu schreiben ist unnötig: die App sendet nichts, wir haben deine Daten nicht. Näheres in der Datenschutzerklärung.

Die App

Wie öffne ich die Hilfe beim Verlangen am schnellsten?

Mit der orangefarbenen Taste „Verlangen“ in der Mitte der unteren Leiste — von jedem Bildschirm aus. Ohne die App zu öffnen: das ARNAS-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt halten und „Akuter Rauchdrang“ wählen — Atmung und Techniken öffnen sich sofort.

Wie füge ich das Widget hinzu?

Eine freie Stelle auf dem Home-Bildschirm gedrückt halten, bis die Symbole wackeln, auf „Bearbeiten“ → „Widget hinzufügen“ tippen, ARNAS suchen und eine Größe wählen. Auf dem Sperrbildschirm: gedrückt halten → „Anpassen“ → „Sperrbildschirm“ → das Feld unter der Uhr. Das Widget zeigt rauchfreie Tage, Ersparnis und den nächsten Meilenstein.

Ich bin rückfällig geworden. Was jetzt?

Die App bestraft dich nicht: Erreichtes bleibt, deine Erfahrung verbrennt nicht. Trag den Ausrutscher ein — sie hilft dir herauszufinden, was dazu geführt hat, und bietet an, den Kurs am selben Tag fortzusetzen oder neu zu beginnen. Ein Ausrutscher gehört zum Weg dazu, er ist nicht das Ende.

Ich habe den Zeitpunkt meiner letzten Zigarette falsch eingetragen

Korrigiere ihn unter Heute → Einstellungen → Zeitpunkt der letzten Zigarette. Der Zähler rechnet ab dem neuen Zeitpunkt, und das zählt nicht als Ausrutscher — Kurs und Erfolge bleiben.

Wann kommt mein Brief an mich?

Wann du es beim Versiegeln gewählt hast: in 30 Tagen — genau zum Kursende —, in 6 Monaten oder in einem Jahr. Am Tag kommt eine Mitteilung; bis dahin bleibt der Brief versiegelt. Alle Briefe findest du unter Ich → Briefe an dich.

Wie ändere ich die Sprache?

Heute → Einstellungen → Sprache. Die Sprache der App hängt nicht von der des Telefons ab — alle sieben stehen bereit.

Es kommen keine Erinnerungen

Sieh in iOS-Einstellungen → ARNAS → Mitteilungen nach: die Erlaubnis wurde vielleicht nie erteilt. In der App schaltest du sie unter Heute → Einstellungen → Benachrichtigungen ein.