Aide
ARNAS est une application qui aide à arrêter de fumer et à tenir le premier mois.
Quelque chose ne marche pas, n’est pas clair, ou tu as quelque chose à nous dire ? Écris à :
Achats
Qu’est-ce qui est gratuit et qu’est-ce qui demande Pro ?
Toujours gratuit : l’aide pendant l’envie, le compteur, les étapes, les économies, le journal des envies, le widget, les trois premiers jours du parcours, deux défis à la fois, le bilan court de la semaine et une lettre à toi-même. Pro ajoute les jours 4 à 30 du parcours « Les 30 premiers jours », le bilan hebdomadaire complet avec un plan pour la semaine suivante, défis et lettres sans limite et toutes les palettes d’emblée. Il existe un abonnement mensuel, un abonnement annuel et un achat unique à vie ; l’application affiche les prix dans la devise de ton pays.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
L’abonnement annuel inclut 7 jours de Pro gratuits. Le 5e jour, l’application te rappelle que l’essai se termine bientôt ; le premier prélèvement a lieu le 7e jour. Si tu résilies avant, rien n’est prélevé.
J’ai acheté sur un autre téléphone — comment récupérer ?
Ouvre Aujourd’hui → Réglages → ARNAS Pro et touche « Restaurer les achats ». Seule condition : être connecté avec l’identifiant Apple utilisé pour l’achat.
Comment résilier l’abonnement ?
Uniquement du côté d’Apple, l’application ne peut pas le faire : gestion des abonnements ou Réglages → ton nom → Abonnements. La période déjà payée va à son terme : Pro ne disparaît pas au moment de la résiliation.
J’ai acheté « pour toujours » et l’abonnement est encore prélevé
C’est normal : l’achat unique donne un accès à vie mais ne résilie pas l’abonnement — seul le titulaire de l’identifiant Apple peut le faire. Résilie à la main, sinon tu paies deux fois. L’application te prévient sur l’écran Pro.
Progression et données
Je change de téléphone — comment emporter ma progression ?
Par la sauvegarde de l’iPhone : si elle est activée, tes données reviennent sur le nouveau téléphone avec le reste. L’application n’a pas encore de synchronisation propre, alors ne la supprime pas à la main avant le changement : cela efface ta progression avec elle.
Comment tout recommencer ?
Aujourd’hui → Réglages → Réinitialiser la progression. Cela efface tout : compteur, journal, lettres, réponses du parcours. C’est irréversible, d’où la double confirmation.
Comment supprimer mes données ?
Avec cette réinitialisation, ou en supprimant l’application : iOS retire tout son dossier. Inutile de nous écrire — l’application n’envoie rien nulle part et nous n’avons aucune de tes données. Détails dans la politique de confidentialité.
L’application
Quel est le moyen le plus rapide d’ouvrir l’aide contre l’envie ?
Le bouton orange « Envie » au centre de la barre du bas, depuis n’importe quel écran. Sans ouvrir l’application : maintiens le doigt sur l’icône ARNAS de l’écran d’accueil et choisis « J’ai une envie » — la respiration et les techniques s’ouvrent aussitôt.
Comment ajouter le widget ?
Maintiens le doigt sur un espace vide de l’écran d’accueil jusqu’à ce que les icônes bougent, touche « Modifier » → « Ajouter un widget », cherche ARNAS et choisis une taille. Sur l’écran verrouillé : maintiens le doigt → « Personnaliser » → « Écran verrouillé » → la zone sous l’heure. Le widget affiche les jours sans cigarette, les économies et la prochaine étape.
J’ai rechuté. Et maintenant ?
L’application ne te punit pas : ce qui est fait reste, l’expérience ne brûle pas. Note le faux pas — elle t’aide à comprendre ce qui y a mené et propose de reprendre le parcours au même jour ou de le recommencer. Un faux pas fait partie du chemin, il n’en est pas la fin.
Je me suis trompé sur l’heure de ma dernière cigarette
Corrige-la dans Aujourd’hui → Réglages → Heure de la dernière cigarette. Le compteur repart de la nouvelle heure, et cela ne compte pas comme un faux pas : le parcours et les réussites restent.
Quand arrive ma lettre à moi-même ?
Au moment choisi en la scellant : dans 30 jours — pile à la fin du parcours —, dans 6 mois ou dans un an. Une notification arrive ce jour-là ; d’ici là, la lettre reste scellée. Toutes tes lettres sont dans Moi → Lettres à toi-même.
Comment changer de langue ?
Aujourd’hui → Réglages → Langue. La langue de l’application est indépendante de celle du téléphone : les sept sont disponibles.
Les rappels n’arrivent pas
Vérifie Réglages iOS → ARNAS → Notifications : l’autorisation n’a peut-être jamais été donnée. Dans l’application, on les active dans Aujourd’hui → Réglages → Notifications.